Algemene voorwaarden
1. Op elke overeenkomst tussen Dskpellets.nl en de Afnemer is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15. Toepasselijk recht
Artikel 13. Overmacht
1. Indien Dskpellets.nl door overmacht niet aan haar verplichtingen
jegens Afnemer kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen
opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.
2. Ingeval van
Overmacht heeft Afnemer geen recht op enige (schade-)vergoeding, ook
niet als Dskpellets.nl als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht
hebben
3. Dskpellets.nl zal Afnemer zo spoedig mogelijk van een (dreigende) Overmacht op de hoogte stellen.
Algemene voorwaarden: Dskpellets.nl
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
-"Webwinkel" : dskpellets.nl ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
te Enschede onder nummer 52872823 Afnemer": de potentiële) afnemer van
zaken en/of diensten van dskpellets.nl.
Artikel 1. Algemeen
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en
overeenkomsten, alsmede alle geleverde producten en diensten, geleverd
door dskpellets.nl, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk
overeengekomen is.
2. De toepasselijkheid van enige algemene
specifieke voorwaarden of bedingen van Afnemer wordt door dskpellets.nl
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Alle prijzen worden
aangegeven in Euro’s (€), inclusief omzetbelasting (BTW) en andere
heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
4. dskpellets.nl
is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit Overeenkomst,
voor zogenaamde gevolgschade die Afnemer of een derde ter zake van (in
het gebruik van) de Producten mocht lijden. Hieronder is mede begrepen
winstverlies, bedrijfsschade, verlies van gegevens en immateriële
schade.
5. Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een
Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden gelden slechts, indien zij
schriftelijk door dskpellets.nl zijn vastgelegd en hebben alleen
betrekking op de betreffende Overeenkomst.
Artikel 2. Offertes
1. Dskpellets.nl is slechts aan een offerte gebonden indien de
ongewijzigde aanvaarding hiervan door de Afnemer schriftelijk binnen 8
dagen wordt bevestigd, tenzij anders op de offerte/overeenkomst vermeld.
Artikel 3. Overeenkomst
1. De Afnemer is in alle gevallen aan de overeenkomst gebonden. Ook indien deze mondeling of per e- mail wordt overeengekomen.
2. Dskpellets.nl behoud zich het recht bestellingen of opdrachten
zonder opgaaf van reden niet te accepteren, of slechts onder afwijkende
voorwaarden. Als de opdracht slechts onder afwijkende voorwaarden kan
worden uitgevoerd heeft de Afnemer het recht de opdracht kosteloos te
annuleren.
3. Indien en voorzover een goede uitvoering van de
overeenkomst dit vereist c.q. toelaat, heeft Dskpellets.nl het recht
bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 4. Levertijd
1. Alle door Dskpellets.nl genoemde (leverings)termijnen worden bij
benadering gegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en
omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan Dskpellets.nl
bekend waren. Opgegeven leveringstermijnen zullen nimmer zijn te
beschouwen als een fatale termijn. Indien een wijziging in de gegevens
en/of omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, vertraging
tot gevolg heeft, wordt de leveringsdatum dienovereenkomstig verlaat.
Bij niet tijdige levering dient Dskpellets.nl schriftelijk in gebreke te
worden gesteld, waarbij haar nog een redelijke termijn tot levering
moet worden geboden.
2. Overschrijding van de door Dskpellets.nl
opgegeven leveringstermijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft de
Afnemer nimmer recht op schadevergoeding of niet-nakoming van enige op
hem rustende verplichting uit de desbetreffende overeenkomst dan wel een
daarmee samenhangende overeenkomst.
3. In geval Dskpellets.nl de
order geheel of gedeeltelijk ontbindt is zij gerechtigd het onbetaald
gebleven deel van het geleverde terug te nemen. Ontbinding en/of
terugname laat het recht van Dskpellets.nl op schadevergoeding onverlet.
door hem worden afgenomen, dan worden de goederen te zijner beschikking
opgeslagen voor zijn rekening en risico.
4. Bij overschrijding van
de maximale levertijd van 30 werkdagen heeft u het recht de
overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hiervoor dient u een e-mail, fax of
brief aan Dskpellets.nl te sturen. Eventuele betalingen worden in dat
geval binnen 30 werkdagen na de kennisgeving aan u geretourneerd.
Artikel 5. Wijziging van de Overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een
behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichte
werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in
onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of
aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor
worden beïnvloed. Dskpellets.nl zal de Afnemer zo spoedig mogelijk
hiervan op de hoogte brengen.
3. Indien de wijziging of aanvulling
op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties heeft,
zal Dskpellets.nl de Afnemer hierover tevoren inlichten. Indien een vast
honorarium is overeengekomen zal Dskpellets.nl daarbij aangeven in
hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een
overschrijding van dit honorarium ten gevolge heeft.
4. In
afwijking van lid 3 zal Dskpellets.nl geen meerkosten in rekening kunnen
brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van
omstandigheden die aan Dskpellets.nl kunnen worden toegerekend.
Artikel 6. Opzegging/Ontbinding
1. In geval van tussentijdse opzegging heeft Dskpellets.nl naast
vergoeding van de gemaakte kosten recht op een naar redelijkheid vast te
stellen deel van de totale vergoeding, met inachtneming van de reeds
verrichte werkzaamheden en het voordeel dat de Afnemer daarvan heeft.
2. De vorderingen van Dskpellets.nl op de Afnemer zijn onmiddellijk
opeisbaar in de volgende gevallen: - indien na het sluiten van de
overeenkomst aan Dskpellets.nl ter kennis gekomen omstandigheden
Dskpellets.nl goede grond geven te vrezen dat de Afnemer niet aan zijn
verplichtingen zal voldoen; - indien Dskpellets.nl de Afnemer bij het
sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de
nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
3. In
de hierboven genoemde gevallen is Dskpellets.nl bevoegd de verdere
uitvoering van de overeenkomst te beëindigen, één en ander onverminderd
het recht van Dskpellets.nl schadevergoeding te vorderen.
Artikel 7. Afkoelingsperiode
1. Nadat de klant het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen,
heeft de klant de bevoegdheid om binnen zeven (7) werkdagen na de
ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met
Dskpellets.nl te ontbinden. De klant hoeft hiervoor geen reden op te
geven.
2. Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 7.1 van
deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk
(via e-mail, of brief) aan Dskpellets.nl te melden. De klant dient het
product - na overleg met Dskpellets.nl - te sturen naar een door
Dskpellets.nl vastgesteld retouradres. Dit dient te gebeuren in de
originele, niet beschadigde verpakking. Geopende verpakkingen worden
niet teruggenomen; het openen van de verpakking betekent dat u het
product/de producten wenst te behouden. De klant dient zelf de kosten
van en het risico voor het verzenden te dragen.
3. Indien de klant
reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de
overeenkomst met Dskpellets.nl ingevolge artikel 7.1. en 7.2 van deze
Koopvoorwaarden heeft herroepen, zal Dskpellets.nl deze betalingen
binnen veertien (14) werkdagen nadat Dskpellets.nl het door de klant
geretourneerde product heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen.
Dskpellets.nl behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren
of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren,
wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt
of door de schuld van de klant (anders dan die van Dskpellets.nl of de
leverancier van het product) is beschadigd.
5. Indien een product
wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Dskpellets.nl schade heeft
opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is
of anderszins voor risico van de klant komt, zal Dskpellets.nl de klant
hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen.
Dskpellets.nl heeft het recht om de waardevermindering van het product
als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag
in te houden.
Artikel 8. Uitvoering
1. Dskpellets.nl zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. Indien geen vaste prijs wordt overeengekomen, zal de vergoeding
worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. De vergoeding
wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Dskpellets.nl,
geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij
een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
Artikel 9. Vergoeding
1. Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vaste prijs wordt
aangeboden of overeengekomen geldt het lid 2 van dit artikel. Indien
geen vast honorarium wordt overeengekomen, gelden de leden 3, 4 en 5 van
dit artikel.
2. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de
overeenkomst een vaste prijs overeenkomen. De vaste prijs is inclusief
BTW, reisuren, reis - en verblijfskosten.
3. Eventuele
kostenramingen zijn inclusief BTW, reisuren, reis- en
verblijfskosten.Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 1 maand
zullen de verschuldigde kosten maandelijks in rekening worden gebracht.
Artikel 10. Betaling
1. Indien niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen geschiedt de levering uitsluitend bij vooruitbetaling, IDEAL.
2. Als de Afnemer een factuur van Dskpellets.nl niet binnen 14 dagen na
betalingstermijn betaald heeft, is de Afnemer in verzuim. In dat geval
zijn alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook van Dskpellets.nl op
Afnemer onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 11. Garantie
1. De
garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in
geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen. Als het
omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten
retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag (inclusief
verzendkosten). Zie ook Artikel. 7
Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud
1. Alle aan de Afnemer geleverde goederen blijven eigendom van
Dskpellets.nl tot het moment van volledige betaling van alle bedragen,
met inbegrip van kosten, die de afnemer verschuldigd is voor de
krachtens overeenkomst geleverde of te leveren goederen of verrichtte of
nog te verrichten diensten,alsmede ter zake van vorderingen wegens het
tekortschieten in de nakoming van genoemde overeenkomst.
2. De
Afnemer is gehouden voor zorgvuldige behandeling van de goederen zorg te
dragen en mist het recht de geleverde goederen anders dan na
schriftelijke toestemming van Dskpellets.nl, te bezwaren en/of te
belenen en/of hierop (stil) pandrecht te vestigen, zolang Afnemer niet
volledig aan zijn verplichtingen jegens Dskpellets.nl heeft voldaan.
3. Ingeval Dskpellets.nl de order geheel of gedeeltelijk ontbindt is
zij gerechtigd het onbetaald gebleven deel van het geleverde terug te
nemen. Ontbinding en/of terugname laat het recht van Dskpellets.nl op
schadevergoeding onverlet. door hem worden afgenomen, dan worden de
goederen te zijner beschikking opgeslagen voor zijn rekening en risico.
Artikel 14. Gebreken; Klachttermijn
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Afnemer
binnen acht dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen dertig dagen na
voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden
gemeld aan Dskpellets.nl.
2. Indien een klacht gegrond is zal
Dskpellets.nl de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen,
tenzij anders overeengekomen.